Em 2015, quando eu comecei a participar do Quora.com, a minha primeira impress\u00e3o foi a de ter encontrado um lugar fascinante, onde os usu\u00e1rios faziam perguntas sinceras sobre qualquer assunto e as respostas eram dadas por pessoas que tinham algum dom\u00ednio deles. Respostas ruins recebiam votos negativos. Respostas boas recebiam votos positivos e eram compartilhadas. Havia muita gente at\u00e9 famosa que participava do site. Lembro de ter visto l\u00e1 uma resposta escrita por Noam Chomsky, v\u00e1rias por Adri\u00e1n Lamo e tamb\u00e9m diversos pol\u00edticos americanos e brit\u00e2nicos.<\/p>\n\n\n\n
Corta para 2019 e o Quora — tanto faz se \u00e9 a vers\u00e3o original ou a sua tradu\u00e7\u00e3o em portugu\u00eas — se tornou um ambiente desagrad\u00e1vel, quase t\u00f3xico, em que as pessoas que escrevem respostas s\u00e3o bombardeadas com dezenas de solicita\u00e7\u00f5es por dia e quase todas as perguntas s\u00e3o tolas. Perguntas tolas que atraem muito tr\u00e1fico ficam de p\u00e9, por mais que voc\u00ea as denuncie, mas perguntas boas que geram respostas pol\u00eamicas s\u00e3o denunciadas como \u201cprecisando melhorar\u201d e desaparecem. Tem gente que responde s\u00f3 para dizer que n\u00e3o sabe responder, em vez de simplesmente ignorar a pergunta, ou d\u00e1 respostas horr\u00edveis e equivocadas.<\/p>\n\n\n\n
O padr\u00e3o geral das perguntas e das respostas segue baixando e at\u00e9 quem tenta escrever bem se perde no meio do lixo e acaba sujo tamb\u00e9m, dando respostas ruins, sendo rude com as pessoas ou fazendo perguntas tosca.<\/p>\n\n\n\n
Por que isso aconteceu? <\/p>\n\n\n\n
Acredito que \u00e9 basicamente por causa do PPQ, o Programa de Parceiros do Quora. Esse Programa foi pensado como uma maneira de atrair tr\u00e1fego a qualquer custo e produzir engajamento dos visitantes. Por causa do PPQ, a conviv\u00eancia do site<\/em> deixou de ser uma busca de conte\u00fado de qualidade e se igualou aos demais: uma corrida est\u00fapida atr\u00e1s de likes<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Isso acontece porque o PPQ \u00e9 uma express\u00e3o da mentalidade distorcida do capitalismo desenfreado, o que leva as pessoas a terem uma sensa\u00e7\u00e3o vaga de que n\u00e3o h\u00e1 mais justi\u00e7a e nem bom senso ali.<\/p>\n\n\n\n No capitalismo ideal todos deveriam ser recompensados pelo seu \u201ctrabalho duro\u201d. Na pr\u00e1tica, sabemos que n\u00e3o \u00e9 assim<\/em>, que no capitalismo a recompensa n\u00e3o \u00e9 para quem trabalha, mas quem tem o poder de tomar para si a riqueza gerada pelo trabalho alheio. Esse poder deriva de uma posi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica ou pol\u00edtica ou militar e esse adicional que \u00e9 tomado do trabalhador \u00e9 a “mais-valia” citada por Marx.<\/p>\n\n\n\n O Programa de Parceiros implementou um modelo claro e inequ\u00edvoco de produ\u00e7\u00e3o de mais-valia porque ele n\u00e3o recompensa quem produz, mas quem dirige a produ\u00e7\u00e3o. Tal como em uma f\u00e1brica o gerente era mais bem remunerado que o oper\u00e1rio que realmente produzia, no PPQ a remunera\u00e7\u00e3o \u00e9 destinada a quem cria t\u00f3picos e atrai engajamento — e n\u00e3o para quem responde \u00e0s perguntas.<\/p>\n\n\n\n Saiamos\n do Quora e analisemos o mundo real, esse lugar aonde as pessoas hoje \nquase nunca v\u00e3o, pois ficam com os narizes enfiados em telas virtuais.<\/p>\n\n\n\n Estamos cansados de ver gente que trabalha muito e n\u00e3o ganha quase nada, enquanto gente que quase n\u00e3o trabalha ganha muito. No mundo real, a sensa\u00e7\u00e3o de injusti\u00e7a n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o forte porque, no fundo, todo mundo est\u00e1 cumprindo um papel. A maior parte de n\u00f3s n\u00e3o chega a conhecer os n\u00edveis mais altos, onde os sal\u00e1rios s\u00e3o exorbitantes e alguns literalmente n\u00e3o fazem nada, apenas possuem cotas de capital.<\/p>\n\n\n\n O ressentimento n\u00e3o \u00e9 porque o outro ganha mais, \u00e9 porque fica evidente que o outro n\u00e3o se compromete. Esta n\u00e3o \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o de anomalia: \u00e9 um modelo de neg\u00f3cio. \u00c9 assim que funcionam Cabify, Uber, iFood, etc. Milh\u00f5es de pessoas se esfalfam de trabalhar todos os dias, ganhando pouco, enquanto os aplicativos geram milh\u00f5es de d\u00f3lares para gente que nem sabe onde vivem esses trabalhadores.<\/p>\n\n\n\n O Quora ganha dinheiro com o conte\u00fado postado. Isso \u00e9 mais ou menos o que fazem os aplicativos. O Programa de Parceiros do Quora escolheu remunerar intermedi\u00e1rios, os perguntadores. Como os perguntadores est\u00e3o mais perto de n\u00f3s, sua remunera\u00e7\u00e3o \u00e9 vis\u00edvel e permite a percep\u00e7\u00e3o da injusti\u00e7a inerente a um modelo em que milh\u00f5es s\u00e3o convidados a trabalhar de gra\u00e7a para gerar receita para uma empresa com sede no estrangeiro, em troca de premia\u00e7\u00f5es virtuais (“Top Writer”) ou irris\u00f3rias (brindes). <\/p>\n\n\n\n Enquanto milh\u00f5es de pessoas escrevem boas respostas, dedicando tempo e aten\u00e7\u00e3o, sem nada ganhar, <\/em>h\u00e1 pessoas que supostamente “escrevem boas perguntas”, dedicando alguns minutos (ou segundos) a cada uma. Para o modelo de neg\u00f3cios do Quora, os minutos ou segundos gastos na elabora\u00e7\u00e3o de perguntas s\u00e3o mais importantes que as dezenas de minutos (em alguns casos horas ou dias) investidos na reda\u00e7\u00e3o de respostas fundamentadas, bem argumentadas e bem redigidas. Ent\u00e3o ele remunera regiamente quem \u00e9 capaz de perguntar muito, em vez de quem \u00e9 capaz de responder bem.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea n\u00e3o sente nisso uma injusti\u00e7a, \u00e9 porque voc\u00ea est\u00e1 do lado vencedor dessa equa\u00e7\u00e3o \u2014 ou porque ainda n\u00e3o parou para refletir. Segue o fio.<\/p>\n\n\n\n Uma resposta satisfat\u00f3ria envolve pesquisa, dedica\u00e7\u00e3o e revis\u00e3o. Dificilmente \u00e9 poss\u00edvel redigir mais de uma boa resposta por dia. No entanto, pessoas de racioc\u00ednio r\u00e1pido conseguem perguntar mais de dez vezes por dia (a meta di\u00e1ria do Quora, por sinal, \u00e9 que cada Parceiro do PPQ fa\u00e7a dez perguntas ao dia).<\/p>\n\n\n\n A longo prazo, esse modelo resultar\u00e1 em uma prolifera\u00e7\u00e3o cada vez mais desesperada de perguntas, porque a maioria das pessoas raciocina com base na l\u00f3gica do atirador texano. Acreditam que se perguntarem muito ter\u00e3o uma chance maior de fazerem uma pergunta boa, que atrair\u00e1 boas respostas e viralizar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n Resultar\u00e1, tamb\u00e9m, na diminui\u00e7\u00e3o da quantidade de perguntas que receber\u00e3o boas respostas porque os respondedores se sentir\u00e3o acuados por uma crescente chuva de perguntas, em sua maioria tolas ou desinteressantes.<\/p>\n\n\n\n Quando\n eu entrei no Quora eu recebia uma ou duas solicita\u00e7\u00f5es de respostas por\n dia. Eu gastava mais tempo lendo e comentando respostas alheias do que \nrespondendo. Com a prolifera\u00e7\u00e3o cada vez maior de perguntas, senti-me \npressionado a respond\u00ea-las, para n\u00e3o deixar ningu\u00e9m “no v\u00e1cuo”, e assim \neu parei de ler respostas alheias e coment\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n Quanto mais eu respondia, por\u00e9m, mais perguntas apareciam, <\/em> como uma mitol\u00f3gica Hidra. Por fim comecei a ignorar ou “passar” dezenas de perguntas cada semana, mas eu sempre explicava por que n\u00e3o as respondia. Com isso as perguntas foram ficando mais espec\u00edficas, de forma que eu me sentia mais tentado a respond\u00ea-las e dava menos aten\u00e7\u00e3o \u00e0s respostas dos outros e menos aten\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade de minhas pr\u00f3prias respostas. Psicologicamente comecei a me sentir acossado, como se alguma entidade invis\u00edvel me estivesse submetendo a um interrogat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o eu simplesmente passei a ignorar as perguntas que n\u00e3o me interessavam, de forma que tenho hoje mais de 300 solicita\u00e7\u00f5es de resposta, e n\u00e3o vou responder quase nenhuma.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o eu descubro que todo esse investimento pessoal, escrevendo mais de cinco mil respostas no todo desde 2015, algumas delas com mais de 4000 palavras, resultou em ganhos polpudos para pessoas que apenas fizeram perguntas. Atentem que algumas de minhas melhores respostas foram escritas, nem sempre em tom de ironia, para atender a perguntas tolas e vejam como uma parte significativa de meu esfor\u00e7o remunerou quem nem pensou direito para perguntar — mas foi bafejado pela loteria da viraliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A sensa\u00e7\u00e3o de ter sido explorado \u00e9 muito real e n\u00e3o h\u00e1 quase nada que v\u00e1 mudar isso. Mesmo sabendo que 40% do tr\u00e1fego de meu blog<\/em> vem do Quora e que mais da metade dos clicks<\/em> em AdSense l\u00e1 nos meus an\u00fancios foram dados por gente que veio do Quora, ainda assim me sinto explorado porque n\u00e3o ganho quase nada em AdSense e n\u00e3o ganhei quase nada do Quora (ganhei uma jaqueta bacana h\u00e1 dois anos).<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o \u00e9 isso. As pessoas odeiam o programa de parceiros porque ele escolheu remunerar quem investe menos tempo e menos compet\u00eancia<\/em> na constru\u00e7\u00e3o do Quora. Isso explica porque tantos bons autores sa\u00edram do Quora-EN e porque tantos outros ainda v\u00e3o sair de todas as vers\u00f5es do site<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Por mais que premia\u00e7\u00f5es virtuais afaguem o ego e jaquetas sejam bonitas, dinheiro ainda \u00e9 a principal raz\u00e3o pela qual as pessoas trabalham. A ideia de trabalhar por amor \u00e0 camisa n\u00e3o \u00e9 um conceito capitalista \u2014 nem comunista, ali\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n Se para os autores isso \u00e9 frustrante, n\u00e3o o \u00e9 menos para os leitores, que agora encontram perguntas bizarras como estas:<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de perguntas repetidas e de perguntas que parecem seguir f\u00f3rmulas, como uma s\u00e9rie que localizei em ingl\u00eas, perguntando \u201cX escrevia suas pr\u00f3prias m\u00fasicas?\u201d — em que X pode ser um\/a int\u00e9rprete ou grupo musical famoso. Vi dezenas de perguntas assim, aludindo ao Pink Floyd, Fleetwood Mac, Beatles, Uriah Heep, Stevie Wonder etc.<\/p>\n\n\n\n Essas perguntas s\u00e3o feitas porque seus criadores querem ganhar dinheiro com elas. Na falta de boas e genu\u00ednas perguntas, eles mandam qualquer coisa que lhes passe pela cabe\u00e7a ou ent\u00e3o criam esses esquemas geradores de perguntas.<\/p>\n\n\n\n Parceiros mais qualificados podem tamb\u00e9m traduzir perguntas do ingl\u00eas, passando a usufruir da receita que a tradu\u00e7\u00e3o gerar\u00e1. Para mim isso ainda n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel porque n\u00e3o sou um parceiro t\u00e3o qualificado.<\/p>\n\n\n\n Ter entrado no PPQ me permitiu entender melhor como esse esquema funciona e como ele se aproveita de gente que responde com boa vontade, ao mesmo tempo em que remunera quem se aproveita do trabalho dos outros e d\u00e1 visibilidade a quem escreve textos pol\u00eamicos por amor da pol\u00eamica em vez de trabalhar com uma vis\u00e3o de qualidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em 2015, quando eu comecei a participar do Quora.com, a minha primeira impress\u00e3o foi a de ter encontrado um lugar fascinante, onde os usu\u00e1rios faziam perguntas sinceras sobre qualquer assunto e as respostas eram dadas por pessoas que tinham algum dom\u00ednio deles. Respostas ruins recebiam votos negativos. Respostas boas recebiam votos positivos e eram compartilhadas. Havia muita gente at\u00e9 famosa que participava do site. 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